接线员为来电者即时提供心理疏导和干预

该热线运行至今接听求助电话1000多次,涉及婚姻家庭问题、亲子关系、职场压力、性心理等多方面,成功干预了7名有自杀倾向的来电者接线员为来电者即时提供心理疏导和干预,收集来电者的信息,从而评估自杀风险级别,并通过回访进一步了解来电者的情况,主动提供关心和帮助据介绍,凌晨是抑郁症患者自杀的高发时段,24小时心理援助热线能够提供及时、有效的心理援助和干预,会让来电者获得生的希望,从而改变认知、恢复信心,避免在冲动的情况下做出极端的行为

28日,从大连市第七人民获悉,3月1日起,大连市心理援助热线()将24小时开通该热线落户大连市第七人民近两年了,为了更好地满足广大市民的需求,方便有需要的人群随时拨打电话,该院加大了对热线硬件设施的大连国家税务局网站投入,还增加了接线人员,将原来白天8小时接听的热线变为24小时开通,全年无休

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