大连新闻白衣男充卡主重置密码躲躲

一张已经丢失的银行卡,却有人拿着到银行重新设置密码,但此人躲躲闪闪的样子,引起了银行工作人员的怀疑,工作人员巧妙与其周旋并报警,目前,该男子已经被警方控制……这是前日下午,发生在民生银行大连三八广场支行的一件事。

男子银行办业务拒绝露脸

前日下午4时左右,一个身穿白上衣的男子来到了民生银行大连三八广场支行,到柜台咨询银行卡重新设置密码的业务。但是“白上衣”在交谈中一直在打电话并侧身对着银行窗口,还总用右手掩住侧脸,引起了工作人员王强(化名)的怀疑,而通过信息比对王强发现,“白上衣”与银行卡的卡主的身份证照片有明显差异,而这张卡内有2.7万余元。随后,另外一名工作人员王伟(化名)多次与“白上衣”沟通,希望其将正脸露出,最后,“白上衣”终于同意,但只低头面向柜台几秒后又恢复侧身的姿势。见此情景,两名工作人员均感觉此人非常可疑,他们初步断定,“白上衣”极可能是冒充卡主办理重置密码业务。

在此情况下,王强多次向“白上衣”说明密码重置业务需要本人办理,但对方坚称自己就是卡主本人。“见我们有怀疑,‘白上衣’称自己的样貌和身份证照片不一致是因为身份证是多年前办理的。为了证明身份,他还主动出示了驾照。”银行的工作人员介绍,“‘白上衣’的情绪非常激动,称其岳父正在住院急需用钱,心情不佳才忘记密码,并督促我们尽快办理。”

工作人员稳住对方及时报警

趁着“白上衣”发脾气,王强继续查询银行卡的信息,发现联系人登记为其妻子。随后,王强便与“白上衣”核对其妻子的姓名及联系电话,果然,“白上衣”一脸茫然,含糊其词地称电话为几年前的旧号码现已忘记。“正常情况下电话可能忘记,但妻子的姓名不可能忘记,此时我们已经完全判定其为冒充。”王强介绍。

判定对方为冒充后,王强和王伟心中便有了数,两人用眼神短暂交流了一下后,王强以填写单据为由拖延时间,王伟则伺机拨打了系统内客户预留的联系电话,很快有男子接听,但在银行内的“白上衣”手机并未响起。电话中,银行卡真正主人正因为钱包丢失在开发区公安机关报案,得知有人冒名重设密码取款时非常惊讶。

此后,王伟又通过电话向营业经理进行汇报并请示如何处理,营业经理告诉王伟先稳住客户,谎称这个业务需要领导授权才能办理,让客户稍等,相关负责人马上就到。

在此情况下,王强、王伟一起与“白上衣”努力周旋,并劝说重置密码需要领导签字、正值周末请其耐心等待,“白上衣”也信以为真。与此同时,王伟偷偷通知了银行保安人员做好安保预防工作以免伤及其他正在办理业务的客户。

就在王强和王伟稳住“白上衣”的时候,该银行营业经理报警,民警迅速赶往银行。

见民警想逃跑未果

几分钟后,民警和营业经理同时赶到,“白上衣”见有警察来,拔腿就往门外跑,但被及时控制住。“本次成功堵截冒充卡主重置密码案件,不但保护了客户资金安全,同时也维护了我行良好的社会形象。”昨日下午,民生银行大连三八广场支行相关负责人介绍。

昨日,记者在采访中了解到,此事已经移交开发区当地警方。警方表示,此男子此前还拿着另一张银行卡到另一家银行取钱被拒。究竟“白上衣”是捡到银行卡后冒充卡主重新设置密码取钱,还是偷窃的银行卡,还在进一步调查之中。

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