有关办理公共服务事项的那些问题，在大连都
公共服务事项怎么办？
哪里办？
找谁办？
多长时间办？
办不好怎么办？
……
这些问题在大连都有了规范！
近日大连向社会公布了
《市政府部门公共服务事项目录及办事指南（版）》
大连按照标准化要求
全面梳理和规范了
市政府部门公共服务事项及办事指南
今后在大连
办理公共服务事项
服务流程简化优化了
办理时限缩短了
办事环节精简了
……
总之
有关办理公共服务事项的那些事儿
《指南》里都有了标准化规范！
小编对《指南》的直白解读是↓
大连老百姓办37个部门的
项公共服务事项更方便啦！
因为《指南》里涵盖↓教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生等
与群众日常生活密切相关的公共服务事项
以及有关政策支持
法律和信息咨询
知识产权保护
就业技能培训等
满足创业创新需求的综合服务事项
想要对《指南》的详细解读？
那咱就得看市政府审改办相关负责人的啦↓
为何要出台《指南》？
“办证多、办事难”问题仍存在！
近年来，对应国家、省取消调整行政职权情况，大连市政府先后分10批取消调整行政职权项；对应清理规范市政府部门行政审批中介服务事项，公布中介服务事项清单，保留项，精简率逾57%……
工作有成效的同时，大连也清醒地看到，在有的地区和领域，困扰基层群众的“办证多、办事难”现象仍然存在，不利于保障和改善民生，影响了创业创新！
所！以！为补足公共服务短板，清理规范不合法、不合理的证明和手续，《指南》必须出台！
《指南》带来了哪些方便？
梳理和规范了公共服务事项
1---凡没有法律、法规、规章依据的证明和盖章环节，原则上予以取消。
2---凡是能通过网络共享复用的材料，不得要求申请人重复提交。
3---凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供。
4---凡是可通过部门内部、系统内部或与其他部门信息共享获取的信息，不得要求申请人提供申请材料。
《指南》有何特点？
按照标！准！化！要求编制
具体有如下几个特点：
明确了范围目录包括市政府部门及其所属事业单位提供的公共服务事项，具有公共服务性质但已列入权责清单、中介服务事项清单的事项，仍按照清单模式管理，不再列入公共服务事项目录。
摸清了底数共有46个部门进行了公共服务事项梳理，其中9个部门“零报告”，37个部门梳理出项公共服务事项。
简化了流程有96个事项实现了即时办结，占比26%；另有63个项目共压缩个工作日，平均每个事项压缩办理时限8天左右；共精简办事环节41个，清理证明和手续31个。
推进了服务标准化所有事项均参照国务院审改办、国家标准委《行政许可标准化指引（版）》，编制了办事指南，划分了教育、卫生计生、人力资源社会保障等18个事项类别，明确了服务对象、办事流程、办公地址、办公时间、收费、申请材料、示范文本及常见错误示例等21项内容，并编制了办事流程图，以标准化促进了服务规范化。
《指南》这就定了?
当然不！还会持续改进和优化
《目录及办事指南》公布后，市政府各有关部门将根据法律法规颁布、修订、废止以及部门职责变化等情况，对《目录及办事指南》及时进行调整完善，实施动态管理，不断提高公共服务质量和水平。
记者：许晓楠
编辑：李金秋
责编：海兰
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